Información completa de Piedra Luna , Talca
Piedra Luna , Talca es una joyería de Talca, Chile, tiene 3.3 ⭐ con 26 valoraciones en Google.
Dirección, Horarios de atención, Sitio Web Oficial y mucho más.
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Información Completa
Teléfono
(71) 238 3724
Sitio Web
http://www.piedralunabisuteria.cl/
Dirección
Siete Ote 1120, local 11, Talca, Maule, Chile
Horarios
- Lunes: 10:00–18:30
- Martes: 10:00–18:30
- Miércoles: 10:00–18:30
- Jueves: 10:00–18:30
- Viernes: 10:00–18:30
- Sabado: 10:00–15:50
- Domingo: Cerrado
Cómo llegar
Puedes encontrar el mejor camino siguiendo las indicaciones del mapa
Conoce las opiniones de otros clientes
Pesima atencion de las trabajadoras y los precios que tienen en bitrina no corresponden a los precios dentro del local ya que si estan en bitrina von ciertos valores debiesen respetarlos al no estar indicando que esos valores son solo si compran al por mayor y al comentarles se enojan y responden de mala manera
escarlet valenzuela
Lamentable. Es marginal, pero necesitaba 2 metros de algo y me dijeron que tenía que comprar los dos metros más la merma (24 Cms) o nada. Les pedi el libro de reclamos y me informaron que no tienen y que es probable que si reclamo nada pase porque son las reglas de la empresa haciendo sentir que mi opinión no importa. Al solicitar una explicación con la dueña supuestamente a través de Instagram me da la misma explicación de la vendedora sobre la compra, y agrega que está mirando las cámaras y que yo quería que me regalaran esos 24 Cms lo cual no es cierto, que tenia un griterío en la tienda de cual no es cierto, que le falté el respeto a la vendedora lo cual tampoco es cierto y lo que me dió risa es me habló de la ley Karin que nada tiene que ver conmigo que soy cliente. Les falta preparación en temas de servicio, de cómo responder ante reclamos ya que solo se enfoca en culpar al cliente. Pensé en volver a la tienda a pedir disculpas porque eso es lo que me hizo sentir la dueña, que era mi culpa. Lo único que esperaba era una explicación simple. Los llamé y me cortan así que mal ahí. La tienda es bacán, variada, tiene buenos precios, atienden super bien. Pero creo que la dueña no debería ser la persona que atienda los reclamos ya que no sabe manejar ese tipo de situaciones. Ojalá les sirva mi opinión para mejorar el servicio. LA DUEÑA ACABA DE RESPONDERME. DEFINITIVAMENTE NO SABE COMO RESPONDER A UN CLIENTE ANTE UNA CONSULTA/RECLAMO/SUGERENCIA. DEBERÍA RECIBIR CAPACITACIÓN RESPECTO AL TEMA. EN TODO CASO LE DIJE QUE SEGUIRÍA RECOMENDANDO LA TIENDA POR SU VARIEDAD, SERVICIO Y PRECIOS. JAMÁS LE FALTE EL RESPETO A LOS TRABAJADORES, QUE QUEDE CLARO. CARIÑOS CARLOS
Karen Van Dorsee León
Tienen un surtido variado de todo en mercería y el sitio es amplio y bello
Tanyali Olbes
Hoy iba feliz a comprar, solicite los diseños, los que tienen sus precios marcados, e iba pidiendo los aros de acuerdo a mi presupuesto! pedí que me fueran sacando la cuenta para no pasarme, me registraron los precios y me sacaron el total, yo feliz iba a pagar! Cuando de repente escucho murmullos y no supe que había pasado… resulta que llega otra vendedora y me dice q me van a sacar de nuevo la cuenta, me cambian el total, solicito ver la caja donde estaba registrado el precio y se negaron como en 3 ocasiones, insistí, finalmente el precio que decía era el correcto! Solicite que me respetaran el precio, sin embargo, salió la dueña y me señaló que la ley del consumidor avalaba que ellos cambiaran el precio en cualquier momento! Cosa que obviamente arrebate porq uno uno será cliente pero jamás ignorante! Yo ya había escuchado y leído malos comentarios de que no respetaban el precio, y hoy lo corroboré! Más encima me decían tanto problema que se hace por 700 pesos, la verdad es que si. Y si hay gente que no lo tiene? La hacen perder el tiempo así? Más encima la dueña hacía como que llamaba a alguien, espero cierta ignorancia de la dueña por su edad, pero de las vendedoras! Me sorprende que inventaran cómo funcionaba la ley del consumidor! Infórmense les haría bien! Pésima experiencia !
M. Alejandra
Buen espacio, ubicación y atención. La única crítica es q un día escribí al wsp para saber si estaba abierto y no tuve respuesta hasta el día siguiente, y llame después y me contestaron q si tenían abierto, pero llegué ahí y la galería estaba cerrada. Mínimo pongan en su horario q los feriados no esta abierto :/
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